车主们在拥有爱车后的第一件事就是给它上保险,当汽车出险时第一时间想到理赔,可是怎样才能避免理赔过程中的纠纷,提高理赔速度与效率,看了下面的车险理赔小常识,相信你会对车险有了更多的了解。
车险理赔常识问题:
一、报案时间
保险事故发生后,被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,并在保险事故发生后48小时内通知保险人,在道路上发生交通事故的应立即拨打110报警。
二、报案方式
电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
三、理赔周期
被保险人自知道保险事故发生之日起,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,及时直接向保险公司报案受理,在事故现场等候保险公司来人查勘,必要时候向交警部门报案,获取事故证明,保障自身权利。
车险理赔技巧
一、事故私了证据是关键
事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦。
二、异地出险
当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救,并根据保险公司的指导意见进行处理。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据,假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过这些照片与实际维修单据,向保险公司索赔。
很多车主购买了爱车之后就开始为它挑选保险,可是面对种类繁多,琳琅满目的保险种类时,顿时有种想哭的感觉。究竟如何购买车险,才能给汽车最全面、贴心的保护。专家提醒车主朋友,在选购车险时,一定要根据自身实际情况和汽车类型,有选择、有目的购买,不能盲目跟风。
一、“土豪金”当然配有“指定装修”
很多高档车在修理的时候只能去专门的品牌4S店,修理费用要比一般车型高出很多,这样的车最好买‘指定专修’,否则在修理时保险公司可能只按照普通汽修厂的修理费用标准赔偿,对车主来说是很大的损失。”有着丰富经验的车主赵先生说。
而对于普通家庭用车则应多关注车上乘客保障,特别是孩子。如果客户要经常接送孩子,就应该考虑投保车上人员责任险,一旦出现事故,坐车的家人和朋友也能得到相应的赔偿。
二、出现次数多可能被拒险
有些车主因为火爆的脾气和雷厉风行的性格,一年内的保险出险次数达高达数十次甚至更多。如此高出险率他还能够续保吗?
据了解,一般频繁的出险会导致第二年保费上涨。据平安保险公司一位工作人员介绍,按照车险费率的相关规定,上一年度车辆未出险,续保时可享受9折优惠;两年没出险可享受8折优惠,最多可享受7折优惠。如果上一年度发生一次赔款情况,保费基本不变,但如果出险次数增多则保费可能面临上涨,一般出险6次以上还可能会被拒保。对于上年度频繁出险的车主,专家介绍说,交强险续保各保险公司已经实现数据共享,出险后保费上浮不可避免,但对于一些商业险续保,很多公司尚未形成数据共享,如果车主想省钱,续保时可采用更换保险公司的方法。
三、新车还是全保最安全
对于新车来说,专家建议投保要以“全”为主,根据保险公司的相关规定,车辆损失险、第三者责任险都有相应的事故责任免赔率系数,只有投保不计免赔险,出险后才能按照保险合同的约定得到全额赔款。
强交险是车辆必须购买的保险,交强险是国家法律规定实行的强制保险,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险,赔偿标准为:当有责任时,三方财产损失最高赔偿2000元,三方医疗费最高赔偿10000元,三方死亡伤残最高赔偿110000元;当无责任时,三方财产损失最高赔偿100元,三方医疗费最高赔偿1000元,三方死亡伤残最高赔偿11000元。对于车主来说只要爱车提到手就应该马上投保交强险,交强险全国统一价格,一般6座以下的私家车第一年交强险保费为950元。
但交强险往往满足不了日常的保障,因此,很多人都会选择商业险作为补充。一般商业险包括主险以及附加险,而主险又包括:车损险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险;附加险主要包括:玻璃险、自燃损失险和不计免赔险等。但值得注意的是,车主只有保了主险才能保附加险。
四、车子到底该如何选择保险
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结语:车主们在选择汽车保险的时候,要仔细琢磨、精挑细选,理性购买车险,切勿盲目随众。同时提醒车主朋友要及时续保,避免空挡,让汽车在有保障的情况下安全健康行驶。
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