“您好，需要帮忙吗?”在玉门关遗址景区，近来常能看到主动上前服务游客的景区工作人员，他们用贴心的服务帮游客解决遇到的问题，让“主动迎上前”代替“等他来找我”。

　　今年进入旅游旺季以来，甘肃省敦煌市玉门关景区服务中心联合玉门关遗址景区运营公司不断提升旅游服务质量、优化旅游环境。

　　“今年，我们修复完善了通往玉门关遗址景区的旅游标识牌、道路指示牌，让游客方便了解景点相关信息，提高游客满意度;加强了景区公共厕所的管理，实行24小时开放，安排专人对公厕进行日常卫生清洁和设备维修，确保公厕环境干净整洁;安排专人在景区车流量较大的区域进行交通疏导，同时增设咨询台，为游客提供饮品、医疗卫生用品，以及咨询引导等服务，并推出各类旅游优惠措施，让游客在灿烂夏日中感受敦煌的‘人情味’。”敦煌市玉门关景区服务中心相关负责人说。