今年以来，济南市历城区烟草专卖局（营销部）第一基层服务站以党的二十大精神为指引，持续深挖提炼巩固第一基层服务站党小组“红色阵地”党建品牌建设成效，从党小组标准化建设抓起，全力发挥党小组前沿阵地作用，创新党建业务最基层融合，推动“我为群众办实事”走深走实。

　　多渠道宣讲，让理论学习有热度，打造红色教育阵地

　　分众化宣讲大家学。坚持“第一议题”制度，将学习重要论述作为党小组会议、党员大会的第一议题，由党小组长带头学思想、授党课，不断引导广大党员准确把握精神内涵；同时，借助“双报到”契机，携手当地社区、街道办事处等单位联合开展党的二十大精神宣讲活动，截至目前，开展宣讲活动11场次。

　　“线上+线下”同步学。做实“三会一课”“主题党日”等“规定动作”，扎实开展党建知识线下学习，截至目前，第一基层服务站党小组累计开展集中学习8场次，主题党课3场次，集中研讨8场次。同时，充分利用“学习强国”“灯塔党建在线”等方式开展线上学习，截至目前，党员线上学习参与率达到100%。

　　现场式体验沉浸学。让学习教育走出办公室、会议室，组织党员和入党积极分子深入到红色教育基地，以党的二十大精神宣贯为主题，以重温党的光辉历程为主线，积极打造“红色课堂”，开展“红色教育”，激励党员干部永葆政治本色，引导身边群众共同学习提高。

　　多维度服务，让客我融合有温度，打造红色客户阵地

　　第一基层服务站坚持党建引领，坚持践行党的群众路线，坚持“国家利益至上，消费者利益至上”行业共同价值观，全力打造客我命运共同体。

　　下基层、解民意，深入调研摸家底。制定调查研究工作方案，党小组长牵头组成专项调研小组，坚持目标引领、问题导向；立足当前、着眼长远，广泛调研掌握零售客户、困难群众反映的热点痛点、堵点难点等“急难愁盼”问题，今年以来，实地走访售客户、困难群众400余人次，征集群众“急难愁盼”问题30余项。

　　定思路、明方向，精准帮扶解难题。结合前期调研情况，结合实际制定“我为群众办实事”工作计划，建立工作台账，形成干部职工、零售客户“急难愁盼”问题清单，按照生活、工作、思想等序列对问题进行分类，采取谈心谈话、上门走访等形式，深入调研了解实际情况，制定差异化服务举措，实现帮扶工作精准化。截至目前，解决急难愁盼问题21个。

　　多渠道、接地气，形式多样促实效。依托区局（营销部）“七彩同心”服务联盟体系建设，完善联学共建机制，注重借助行业内外力量，真心实意为民办实事、解难题，截至目前，已与山东中烟、东风街道办事处等行业内外党组织开展联学共建活动8场次，完成办实事项目12个，完成率100%。

　　多方位推进，让党业结合有力度，打造红色监管阵地

　　找准党建与业务工作的结合点，创新推进“党建+关爱未成年人健康成长”实践载体建设，以保护未成年人健康成长为主线，聚焦电子烟监管工作，推进党建与业务工作深度融合。

　　建立机制保运行。建立《党建+实践载体建设工作流程》，强化与食药环、市场监管、公安等执法单位之间的联系沟通，对工作计划的拟定、实施、效果验证等工作进行流程化规范管理。今年截至目前，与相关执法单位召开联席会议6场次。

　　强化宣传促氛围。借助“3.15”“12.4”等主题宣传日契机，以“党员服务队”为主体主力，积极开展普法宣传活动，注重强化对社区、家长、学校群体的法治宣传成效，凝聚社会各界对关爱未成年人健康成长的有效合力。今年截至目前，已开展普法宣传活动3场次。

　　致力严管见成效。通过采取联合检查、重点抽查等方式，对辖区电子烟实体店进行检查，重点查处向未成年人售烟（电子烟）案件。今年1月份，查处电子烟制假售假案件1起，查获烟弹1500个，案值6.5万余元，该案件已移交公安机关，在社会上引起了强烈反响。（文/图孙晓娟）