为进一步加快税收管理从经验管理向大数据管理的转变，国家税务总局交城县税务局精准对接纳税人缴费人需求，依托征管质量态势感知系统，深挖税收大数据“金山银矿”，逐步构建起“征管质量态势感知+税收监管快速应对+风险问题动态清零+完善机制长效治理”的“四位一体”以数治税新体系，切实提升税费服务精细化水平。

　　“以前有了问题电话里沟通不清楚，难免要跑税务局。现在可以在电脑上直接联系税务局一步步帮忙操作，既方便又快捷。有些注意事项税务干部还会多次在线提醒，被关心的感觉真好。”通过税务局“悦悦”连线解决远程申报难题后，交城县南沟银海建材经销部财务马珍珍激动地说。

　　为了使群众办税时间更省、成本更低、体验更佳，交城县税务局依托征纳互动平台、纳服微信群、“悦悦”服务在线坐席架起税企桥梁，通过文字沟通、音视频互动、远程协作等多元方式为纳税人提供“远程帮办”服务，从业务操作到具体政策解答，及时帮助纳税人解决涉税事项中的“不会操作”“不懂流程”等实际问题，最大限度方便群众“多走网路，少走马路”。

　　“以前到窗口办税，审查资料要耗费不少时间，现在全程不到5分钟就办好了。”在交城县税务局办税大厅的“简事快办”窗口，刚办完税的交城县天宁餐饮公司财务人员冯会计赞不绝口。

　　冯会计享受的快速服务得益于税务部门的提前预判。交城县税务局充分发挥大数据优势，对纳税人进行标签化管理、精准画像，并针对性开展服务：征期内提醒未申报纳税人及时进行填报；相关税费优惠政策出台后第一时间精准推送到符合条件的纳税人，保证企业应享尽享；针对纳税人缴费人常办事项，提前预判研究，优化办理机制，进一步提升响应速度；聚焦群众急难愁盼问题，集中精力统筹解决，从机制上提前化解矛盾，以实际行动提升涉税事项办理质效。

　　聚焦税收征管改革目标要求，交城县税务局用好用活大数据平台，统一归集、清分、去重、整合各类疑点数据，并将征管质量态势感知指标分解到各部门、各岗位，切实提升主动管理服务水平，推动形成职责清晰、分工明确、衔接顺畅的管理工作运转体系。

　　在此基础上，该局主动筛查纳税人缴费人的风险隐患，积极开展疑点数据的分析验证，提出可行的处理方式以及应对指引，有力增强自主发现、消除风险的能力，有力提升税费服务现代化服务水平。

　　交城县税务局党委书记、局长武建军表示，下一步，交城县税务局将继续深挖税收大数据“金山银库 ”价值，进一步加强智慧税务建设，不断优化升级税费服务体系，切实提高纳税人的获得感和满意度，积极助力税收现代化服务中国式现代化。（梁红）