“左手握大地,右手握着天,掌纹裂出了十方的闪电……”8月20日晚上8点,郧西天河七夕文化旅游节的首场活动“郧西天河之约·七夕国潮音乐节”唱响天河之畔。郧西县作为中国七夕文化之乡、中国喜鹊之乡,“郧西七夕”已被列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录。“迢迢牵牛星,皎皎河汉女”,郧西县流淌着动人的七夕故事,七夕文化在这里在天成象、在地成形,早已成为郧西人民心中的风俗。

　　为了发挥党员干部先锋模范作用,湖北省郧西县烟草专卖局充分调动单位党员干部在郧西县2023年七夕活动期间冲锋在前、勇做表率,统一服从组织安排,重点维护活动期间秩序,全场可见的“白帽子”“蓝衬衫”构成了一道亮丽的风景线。

　　8月19日,音乐节开幕的前一天,郧西县烟草专卖局积极响应号召,派出了6名青年志愿者。“感谢各位志愿者的到来,大家的一言一行都将代表郧西,是郧西的活名片,接下来我们分组……”早上9点,烟草青年们来到郧西县体育场排队报道,主持人激励鼓舞青年志愿者以主人翁的姿态,办好此次互动。

　　“现在,各位志愿者跟着各自的组长将各自负责的区域都摆放上矿泉水和荧光棒。”一声令下,青年志愿者纷纷行动起来。天空飘着绵绵细雨,将雨伞放在一边,撸起袖子便埋头苦干。2个小时后,全场1万3千个座位均整齐的摆上了观众们所需的物品。到了下午,雨依然淅淅沥沥的下着,只见“小白帽”“蓝衬衫”们依旧坚守着各自阵地,如同运动员等候发令枪一般,只待组织一声令下。随着夜幕的悄然降临,手持门票的观众们开始源源不断地入场,“二楼看台A4区在哪儿啊”“我这个票从哪儿进”“哎呀,我的位置在哪儿……”“别挤我,别挤啊”本来安静的场馆瞬间炸开了锅,只见郧西县烟草专卖局的小伙伴们脸带微笑,细心引导着“您好,请把您的票给我,我帮您看看您的位置在哪,请往这边走”“别着急,我带您去”“奶奶,您是一个人来的吗?来,我扶您,这儿有个台阶……”一直到散场后,引导观众们依次离席,志愿者们又开始收拾场地内的灯牌、水瓶、荧光棒,做到有始有终、保持秩序、稳步不乱。

　　以小见大,见微知著,郧西县烟草专卖局的青年员工们不仅在本次志愿者活动中积极主动、勇于担当、礼貌待人,面对广大观众们的各种问题耐心引导、细心解决,而且在工作岗位中也保持着优良作风。郧西县烟草专卖局的青年员工们以提升群众满意度为出发点,积极创新延伸便民服务渠道,致力于打造便民高效的政务服务环境,打通行政服务“最后一公里”,利用青年人的优势提升“互联网+”与岗位应用的适应能力,减少群众的时间成本与交通成本。增强自身专业知识与能力,不断学习进取,积极转换思维,把握行业规律,在工作中将自身的专业优势发挥到最大,遇到工作中难以消化的难题虚心向前辈们求教。敢于创新,根据各岗位所接触工作内容,潜心探索,通过参与各种课题研究推进工作进一步完善,力求改变行业内岗位上出现的困境。

　　下一步,郧西县烟草专卖局的青年们将继续前行,只要组织需要、人民群众需要,必定奋勇当先,不断提升自身服务能力和水平,增强服务意识,哪里需要志愿者服务,哪里就能看到烟草青年们的身影。不断为人民群众提高更优质高效的服务,为郧西县经济发展贡献一份烟草之力。(赵菲)