今年以来，国网邓州市供电公司紧密结合开展“观念能力作风提升年”活动，用心、用情、用力解决群众所盼的急事、难事，做好助力乡村振兴发展的强劲供电保障和民生服务。

　　上门“问诊” 赋能乡村振兴

　　9月6日，邓州市供电公司组织焦裕禄共产党员服务队走进邓州市高集镇长肖蔬菜种植基地，对该基地生产专用线路和大棚灌溉设备进行“把脉问诊”。

　　为确保蔬菜种植基地度夏期间安全可靠用电，该公司主动上门开展客户走访，通过与客户“零距离”的沟通交流，主动了解蔬菜种植用电需求，为种植户科学规范用电提供有效指导，并对种植区内的供电线路以及大棚内灌溉、通风等关键设备进行全方位体检，帮助农户消除各类用电安全隐患。

　　乡村振兴，电力先行。近年来，为打造坚强电网，服务乡村发展，助力乡村振兴，该公司紧紧围绕农村电气化、高效农业和特色产业发展，科学精准制订农配网改造计划，加快推进农村电气化建设项目，补齐农村电网发展短板，不断推动电网提档升级。坚持电网发展与乡村振兴同频共振，把巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，密切关注上级持续推进乡村振兴新政策、新要求，科学研判电网面临的形势，积极承接电网助推乡村振兴工作任务。

　　在做好电网建设同时，该公司还对畜牧养殖，农家乐，生态旅游等项目开辟绿色通道，为客户提供便利透明办电体验，满足了农村地区农副产品加工、规模化养殖、农村电商等新型产业发展及农民消费升级的用电需求，助推乡村产业转型升级，为乡村振兴注入强劲的电力动能。

　　强化稽查守护农户“阳光折”

　　“如果你们不来检查，我还不知道设备有了故障，谢谢你们。”9月7日，邓州市白牛镇庄子村光伏用户李建成对邓州市供电公司营销稽查工作人员感激的说道。

　　当日，该公司营销稽查工作人员在稽查平台筛选时发现用户光伏电量异常，随即联系供电所人员到现场排查光伏故障原因。在现场，工作人员仔细检查光伏设备，最终发现开关故障导致无法正常发电，随即对隐患进行消缺处理，恢复光伏设备发电功能。

　　夏季是光伏设备发电的最佳季节，为确保设备正常发电，保证用户收益，该公司稽查人员针对光伏用户开展大排查工作，统计未发电用户主动开展现场核查，积极帮助用户查找问题，解决光伏发电设备不发电问题。在保证用户收益的前提下，有效避免稽查异常问题的出现，切实保障光伏用户利益 。

　　今年以来，该公司通过线上营销、集约管控、电采等系统全面分析确定疑点数据，提升稽查异常精准度，开展异常事项提醒，督促相关供电所整改。针对系统中出现的各种异常主题，专业联动督促审核问题整改，倒追问题出现根源，制定风险防控措施，举一反三持续整改，确保风险联防联控措施落实到位，持续提升优质服务水平。该公司还由纪委办公室牵头相关部门配合成立督察组，对各级网格化服务情况进行督察，确保网格化服务落到实处。真正实现“小事不出格、大事不出所、人在格上管、事在格上办”的服务目标，助力乡村振兴。（马俊峰 王亚刚）