据报道，10多年前，四川的赵先生先后在一家银行自贡分行、内江分行各办理了一张信用卡用于消费。后因出国留学，他忘了还这两张信用卡合计3.1万余元的欠款，直到2019年才想起来。当时他想还清欠款，但看到本金加利息欠款总额已累计到20多万元，他对利息计算方法有疑问，与银行沟通后无果，遂打消了还款念头。今年9月，他看到个人征信记录上这两张信用卡欠款金额已增至约40万元，请律师朋友一同到银行沟通，希望厘清利息的计算方法，并愿意在合理合法范围内偿还欠款。

据报道，当事银行回应：曾通过电话、地址等联系本人超500次，2016年起联系不上对方。客户欠款金额由欠款额、利息（日利率万分之五）、违约金（当月最低还款额未还部分的5%）构成。针对客户欠款问题，银行会根据具体金额来选择持续联系客户归还欠款或者提起司法催收等不同处理方式。目前，银行方面已与客户赵先生就还款事项达成一致，通过司法流程协商解决。