为积极履行社会责任,安阳市烟草专卖局持续开展户外劳动者“爱心驿站”建设,将爱心服务与“为民办实事”结合起来,汇聚温暖正能量。

　　贴心服务 打造劳动者的“歇脚地”

　　“以前从早忙到晚,很难找到歇脚的地方,现在有了爱心驿站,我和同事们累了能进来歇一歇,为爱心驿站点赞!”和往常一样,忙碌了半天的环卫工人,纷纷在工作的间隙,来到位于河南省安阳市紫薇大道与朝霞路交叉口的“爱心驿站”歇脚。

　　“大雪”过后,气温骤降,门外寒意袭人。走进“爱心驿站”,暖心氛围扑面而来,物品摆放有序,桌椅干净整洁,氛围温馨舒适。这是安阳市烟草专卖局和市总工会共同推进“爱心驿站”建设,携手零售客户建成的5个“爱心驿站”之一。

　　今年以来,安阳市烟草专卖局以“爱心驿站”的形式为户外劳动者提供服务,在醒目位置悬挂服务标牌,明确标出服务内容,便于户外劳动者识别。

　　心系群众 打造劳动者的“加油站”

　　“爱心驿站”内,电视里滚动播放着“爱心驿站”宣传片,推动“爱心驿站”知晓度和使用率不断提升,让驿站成为更多户外劳动者“充电加油”的好去处。

　　“手机没电了可以到这里充电,还可以加热饭菜!”“天气这么冷,渴了进来喝点儿水,驿站内还准备了报刊、杂志,真不错。”“爱心驿站应急药箱很实用,平时干活不小心磕碰到了,可以到爱心驿站进行简单处理。”随着户外气温的降低,“爱心驿站”里的人也多了起来。

　　“爱心驿站”特色区域设置在零售客户店内,配备了空调、微波炉、饮用水、电视、应急药箱、充电插排、打气筒、雨伞等便民设施,还有书籍、报刊、杂志供免费取阅。为来来往往的快递人员、环卫工人、交警协警、市政维修工等户外劳动者提供“累了能歇脚、雨天能借伞、没电能充电、冷饭能加热”等便捷服务,有力保障工作在一线的户外劳动者的需求。

　　丰富功能 打造劳动者的“暖心屋”

　　为延伸“爱心驿站”服务“触角”,安阳市烟草专卖局利用爱心驿站开展普法宣传,加大烟草法律法规、未成年人保护法宣传力度,将更多的法律知识带到广大群众身边。积极引导“爱心驿站”零售客户热心公益事业,积极参与地方创建文明城市、创建卫生城市等各类志愿服务活动。

　　不仅如此,安阳市烟草专卖局还将持续巩固“爱心驿站”建设成果,在不断丰富服务功能、完善服务设施上做文章,为更多的户外劳动者提供更便捷、更精准、更优质的服务,以实际行动将爱心服务做到户外劳动者的心坎儿上,促进户外劳动者“爱心驿站”建设提质增效,将“爱心驿站”打造成奉献爱心、传递正能量的平台,让“爱心”变得更加贴心、安心、暖心,筑起户外劳动者“温馨港湾”。(岳小兵)