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入户走访除隐患 优质服务暖人心
2023-12-13 21:43:44 270185
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      “大爷,冬天取暖器功率大,你这个插板需要更换一下,免得使用时有过热危险。”12月7日,国网内乡县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进南阳市内乡县灌涨镇杨集村,为村民排查安全用电隐患,普及安全用电知识,护航用户冬季安全用电。

      随着冬季用电高峰来临,国网内乡县供电公司在加强电网巡视检修的同时,积极开展居民安全用电知识宣传下乡村、进用户活动。该公司组织焦裕禄共产党员服务队深入村民家中,向用户发放安全用电手册,讲解电力设施保护常识,普及各类家用电器、漏电保护器使用注意事项,倡导广大村民不私拉乱接、不超负荷用电、不破坏电力设施。同时,队员们还重点对孤寡老人、五保户等特殊客户群体进行走访,帮助其排查室内安全用电隐患,及时更换老化用电设备,并为老人们解答用电疑问,发放供电网格员服务卡,方便老人随时拨打电话咨询。

      “这个开关松了好长时间,这下你们帮我修好,不用担心孩子碰到不安全啦,多谢你们了。”灌涨镇街北村留守老人赵奶奶对前来走访的队员们感激地说道。

      此次安全用电宣传活动,该公司共发放冬季安全用电手册2000余份,更换室内电线60余米,消除用电安全隐患26处,切实增强了居民对冬季用电安全知识的了解。下一步,该公司将将持续加强优质服务工作,快速响应用户需求,切实解决用户难题,尽职尽责做好冬季电力保障工作。(曹卉)



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