12月16日下午，继宣布免去免去孙东旭CEO职务后，俞敏洪、东方甄选先后发布致歉声明/信。

俞敏洪通过东方甄选直播间发布致歉信，信中称，“近阶段来，由于网络舆情问题，东方甄选直播间用不恰当的方式，屏蔽拉黑了一些提意见和建议的网友朋友，这是极其不恰当的做法。我已经对于这一错误提出了严厉的批评，并就此事向广大网友进行道歉!被拉黑的网友朋友已经被全部解除，欢迎你们继续对东方甄选的发展提出建设性的意见和批评。”

东方甄选抖音账号亦发布致歉声明，声明称，“12月15日晚，东方甄选主播天权在直播间发表不当言辞，引发广大网友的批评。经公司决定，从即日起，主播天权停止直播三个月，并对主播提出严厉批评。

东方甄选将认真检讨，加强主推主播培训，敬请大家批评监督，向广大网友致歉，也感谢社会各界的关注。”