“喂,您好,我看您的烟草证快要到期了,如果您不方便的话,可以委托我们帮忙办理,只需要120元。”临近年末,时常有零售户接到类似的诈骗电话。为提高群众的防骗意识和识别能力,三门县烟草专卖局(分公司)组织开展了“‘溢’起反诈 守护平安 ”主题反诈宣传活动,通过驿站反诈、直播普法、进店宣传等方式,引导广大群众绷紧防诈之弦,切实守护好自己的“钱袋子”。

　　驿站“联”学,练好反诈基本功

　　“叔,先来喝杯‘反诈’热茶暖暖身子。”反诈宣传活动中,志愿者罗涛涛向参与活动的群众递去了一杯杯印满反诈标语的热茶。

　　“年底了,电信诈骗频发,大家不要轻易将社保信息、银行卡号、密码等敏感信息告知他人,手机上的不明链接不要点。” 服务站里,林海敏警官和反诈志愿者认真介绍了反诈注意事项,并现场教他们甄别手机里常见的诈骗信息。

　　近日,该局联合当地民警开展了反诈知识宣传志愿服务活动。反诈暖心茶、反诈宣传手册、典型诈骗案例、商品真假鉴别……一个接一个的“反诈惊喜”不断引导着零售户及群众绷紧防诈之弦,切实守护好自己的“钱袋子”。

　　“如果遇到顾客来店里退换货的情况,一定要仔细检查退还的商品,看看外包装有没有破损或被动过的迹象,防止被调包了。”活动中,专卖执法人员王新祥还向零售户讲解了防止商品掉包的注意事项。

　　“原来我们身边有那么多‘陷阱’,还好有你们提醒,这次活动来值了。”全程参与的零售户楼可供说。

　　图为:志愿者和民警在服务站开展反诈宣传。

　　上下“联”动,构筑反诈防护网

　　“根据《烟草专卖许可证管理办法》第三十二条规定:烟草专卖许可证有效期届满需要继续生产经营的,应当在该烟草专卖许可证有效期届满三十日前向原发证机关提出延续申请,我们不会收取任何费用……”午休时间,客户经理邱媛媛正在给零售客户上“反诈直播课”。

　　课后,该局客户经理在辖区零售户联络群里及时分享了最新诈骗案例、反诈宣传视频等内容,提醒零售客户在在店铺经营过程中提升法治意识,让零售户远离诈骗之害。

　　图为:客户经理通过反诈直播向零售户宣传防骗知识。

　　该局积极探索多元协同、上下联动的反诈防范宣传模式,切实提升反诈宣传的广度和深度。“阿婆,最近要是有陌生人给你打电话说烟草证件到期,需要收费帮忙办理,千万别信。”在线下走访过程中,客户经理针对老年零售户开展了一对一的反诈知识普及,结合零售户受骗真实案例,从“如何被骗”“怎么防范”等角度进行法律知识宣传,并手把手教老年零售户下载使用“国家反诈中心”APP,全时段接受店铺经营问题咨询,阻断诈骗行为“最后一公里”,构筑反诈防护网。

　　图为:志愿者针对老年零售户开展反诈宣传。

　　客我“联”结,共绘反诈同心圆

　　“叔叔、阿姨们,年关将至,一定要保护好自己的财产安全,出门关好门窗,不要在家里存放大量现金,让不法分子有机可乘。” 为扩大宣传覆盖面,志愿者和民警走进社区,以社区零售店铺为驻点,面向社区居民开展了反诈、防盗知识宣传,为社区居民送上了反诈、防盗“平安大礼包”。

　　活动现场,志愿者和民警用通俗易懂的方式讲解了常见的“兼职刷单”“注销白条”“免费领百万保障”等高频诈骗手段,并通过发放反诈、防盗宣传资料、分享反诈经验、共看反诈宣传视频等方式,进一步提醒在场的居民提高警惕,取得了良好的宣传效果。

　　“这样的反诈、防盗宣传活动非常有意义,我们已经常态化开展起来了,年底时候频率会更高,我们希望参与活动的居民能将在活动中学到的知识分享给更多身边的人,共同努力守护平安生活。”参与活动的志愿者邢一丰表示。

　　图为:志愿者协同民警走进社区小店开展反诈宣传。

　　漫漫反诈路,拳拳为民心。下阶段,台州烟草“香溢”志愿服务队三门分队将持续深化协作机制,不断加大宣传力度,进一步延伸反诈宣传触角,形成常态化、规模化、多样化的反诈宣传模式,筑牢安全屏障,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。(卢霞、张珠红)