情系客户，贴心服务。在湖北十堰的店铺内外，一群志愿者们正在为店铺的装扮忙上忙下，店铺的门窗上贴着大红的福字和春联，金色的字体在阳光下闪闪发光，显得格外醒目。门口挂着一串串红色的灯笼，随着微风轻轻摇曳，仿佛在向过往的行人招手。他们就是十堰市烟草专卖局的广大客户经理们，春节前后，他们始终扮演者为客户解难题、为群众办实事的重要角色。

　　春节服务暖人心

　　走进湖北十堰竹溪县城关镇，整个城市都沉浸在浓厚的节日氛围中。在这个重要的时期，竹溪县烟草专卖局的客户经理们并未选择休息，而是忙碌地穿梭在零售户之间，用他们的专业服务和细致关怀，为零售户们整理店铺，提升形象，确保在这个销售中能够脱颖而出。

　　春节对于零售户来说，既是销售的高峰期，也是展现自身形象和服务质量的关键时刻。客户经理们深知这一点，他们提前制定了详细的服务计划，旨在帮助零售户打造整洁、有序的店铺形象，提升服务品质，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

　　在零售户的店铺中，客户经理们忙碌地整理货架，优化商品陈列，确保各产品摆放整齐、醒目。他们不仅关注产品的摆放，更关心店铺的整体氛围营造，从灯光布置到店内装饰，都力求营造出温馨、舒适的购物环境。

　　春节帮扶动人心

　　在零售户的眼中，客户经理就如同那源源不断的能量之源，总能在关键时刻为他们解决纷繁复杂的问题。他们全心全意，真诚无私地为客户排忧解难，用实际行动赢得了零售户的深深信赖。“正因如此，我们更应珍视这份信任，以更加饱满的热情和更加专业的技能，做好我们的本职工作，竭尽所能为客户提供卓越的服务。只有这样，我们才能无愧于他们的期望，才能回报他们的信任。”竹山县官渡镇市场部客户经理说到。

　　在春节期间，竹山县烟草专卖局（营销部）客户经理积极走访零售户，在走访过程中，客户经理们不仅耐心听取了零售户的意见和建议，还针对他们在经营中遇到的问题，提出了切实可行的解决方案。他们积极协助零售户调整商品结构，优化库存管理，确保节日期间商品供应充足、品种齐全。同时，他们还向零售户传授了一些实用的销售技巧和服务理念，帮助他们提高服务质量和盈利能力。

　　除了解决经营问题，客户经理们还向零售户宣传了烟草专卖政策和相关法律法规，提高了他们的法律意识和规范经营意识。他们鼓励零售户诚信经营、守法经营，共同维护良好的市场秩序和消费环境。

　　在这个喜庆而又特殊的时期，十堰市烟草专卖局的广大客户经理们用实际行动诠释着“服务至上”的崇高理念。他们凭借深厚的专业知识和精湛的业务技能，为零售户提供了全方位、细致入微的服务支持，展现了烟草行业的专业素养和良好形象。(刘卫星 陈绍锋)