聂盼，虽只是湘潭市医疗紧急救援指挥中心（简称湘潭市120指挥中心）众多调度员中的一员，却承载着名字中蕴含的无限希望与期许，自2011年加入这个团队以来，她与这座城市的紧急救援事业紧密相连。湘潭市120指挥中心，作为负责统一指挥、组织、协调全市医疗紧急救援工作的核心机构，其重要性不言而喻。在这里，“您好，这里是湘潭市120指挥中心。病人哪里不舒服？具体在什么位置？……”这样的话语，是市120指挥中心调度人员日复一日、年复一年的标准开场白。

她们一直以来都严格遵循“就近、就急、满足专业需要、兼顾患者意愿”的调度工作原则，时刻秉承“时间就是生命、呼叫就是命令”的服务理念。真正做到“急在分秒之间，救在生死边缘”，努力为全市人民提供一个安全、及时、有效的院前急救生命热线。正是这样一群默默无闻却至关重要的工作者，用她们的专业与敬业，为湘潭市乃至更广泛区域的人民生命安全筑起了一道坚实的防线，做出了不可磨灭的巨大贡献。聂盼，作为其中的一员，不仅是一位电话线那端的“指挥官”，更是无数家庭在危难时刻值得信赖的“守护者”。