21世纪经济报道 记者林秋彤 上海报道

“北京银行从服务小微企业起步，将民营经济、新经济、科创板企业等作为服务对象，致力于成为一家不一样、有特色、想得起、记得住、用得上、受尊敬的银行”，在2月26日召开的“智启新经济 共享新未来”第五届新经济企业高质量发展大会上，北京银行党委书记、董事长霍学文表示。

霍学文指出，北京银行将重点从三个方面和客户共创新经济新空间。其一是科技引领，“北京银行之所以支持民营经济，是因为民营经济带来了极强的合力，民营企业发展最重要的则是科技领域，北京银行将科技领域作为重要业务方向，同时，积极利用科技创新提升服务质量与效率。”

其二是价值共创，霍学文指出，银行不仅要与客户一起发展，还要与社会共同进步。北京银行注重客户的最佳体验，通过优质服务为客户创造价值。例如，在儿童金融服务方面，“我们每年举办上万场儿童活动，为孩子们提供展示的平台”，他表示。北京银行同时积极参与到脱贫攻坚工作中，“我们的驻村同志助力新疆和田、阿克苏等地村民脱贫致富，相关产业项目获得认可，还有同志荣获全国脱贫攻坚先进个人称号”，霍学文称。

其三是客群建设，霍学文认为，银行不仅要针对区域特色服务好单一企业，还要重视产业供应链。北京银行在客群建设上追求极致，通过打造平台性、长期性的生态，与客户建立融合关系。

霍学文称，围绕金融五大篇章，北京银行积极打造五大特色银行，即“儿童友好银行”“伴您一生的银行”“专精特新第一行”“成就人才梦想的银行”“人工智能驱动的商业银行”。未来银行业的发展将受到科技和零售业务的驱动，他认为，做好零售才能更好服务机构客户。