“过来了,毛经理!下着雨,中午也不休息啊!”9月25日上午,河南驻马店市正阳县烟草分公司客户经理毛朝阳冒着细雨又来到零售客户何珂珂的店面,擦着雨水便走进店,将目光锁定在摆放卷烟的背柜和地柜上。

　　“咱店里最近生意怎样,我要持续跟进效果啊。”毛朝阳环顾店内说道,“店面形象好了,进门就有一种舒适的感觉。”

　　“是啊,现在也没有滞销产品了,只存在好卖和不好卖,但都能卖出去的,只是快慢之说!”何珂珂开心的介绍到,“按照咱公司指点的,把不好卖的产品放在显眼地方摆放,主动向消费者介绍这些产品,以前积累库存的也慢慢在消化,这个方法不仅对卖烟有用,对我其他商品销售也带动很大啊,整体店面都盘活了。”

　　据悉,该县烟草分公司精准分析卷烟品牌市场定位,鼓励零售客户积极向消费者推介同等价位卷烟进行替换销售,向零售客户推介营销技巧与“开口营销”能力,积极挖掘消费潜力,不断强化替代品牌在消费者心中认同感。

　　“咱的店面改造升级了,店里的环境有了很大提升,邻里街坊们更信赖咱家的店了!”“太感谢你们来店里指导经营!”在该公司近期组织的店面形象和服务质量观摩评比活动中,零售客户洋溢笑容,纷纷分享了经营心得。

　　“这店整得不赖,等回去后我也得重新整整……”“就是就是,你看这放得整齐还有序,咱得多学学!”“店面整理的亮堂堂的,让谁也愿意到这来买东西呀!”在观摩现场,周围围观零售客户有感而发,开拓了眼界和视野。

　　据悉,陈列展示、商品分区、经营技巧等营销知识缺乏,一直以来是农网零售客户普遍存在的问题。该县烟草分公司针对这情况每季度开展专题活动,分线路进行观摩评比。店面整体形象逐步从“乱”变“整”,从“旧”变“新”,从“差”变“好”,打造成优越的经营环境,同时引导零售客户依托良好经营环境,优化经营理念,不断提高服务质量,稳步提升盈利水平。（宗银银)