今年以来，山东滨州邹平市烟草专卖局坚持党建引领，聚焦群众最关心最直接最现实的诉求和需要，从“党支部、党小组、党员”三个维度综合施策，把实实在在的温暖送到群众心坎上。

　　支部示范引领，倾心帮扶

　　

　　图为工作人员走访贫困村民家庭，了解生活需求

　　2023年，按照邹平市文明办工作安排，邹平市烟草专卖局与明集镇东闸村开展城乡文明结对共建。如何把“结对共建”要求落到实处，邹平市局党支部认为要遵循“以民为本”之道，把解决好村民的“急难愁盼”问题作为出发点和落脚点。

　　“我们要做的第一件事，就是深入田间地头，走访农户家庭，与村民们拉家常、交朋友，利用多种途径了解村情村貌，帮助解决他们最迫切的需求。”在村两委座谈会上，邹平市局党支部书记孙福荣讲道。

　　“村里的排水管道老化堵塞、年久失修，每逢雨季门口就会雨水淤积，根本出不了门。”村民孙弘叶一脸愁容说道。

　　“年轻人回家吃顿饭抬腿就走，村里文化娱乐场所少，没有啥地方玩，他们怎么呆得住！”另一位年长的村民脸上透漏着无奈的笑容。

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　　在多方深入调研后，邹平市局党支部决定从解决村民的燃眉之急入手，争取帮扶资金10万元，与镇、村两委一起规划、因地制宜，积极推进村里的便民设施建设。一方面，在东闸村的东面改造废弃池塘、完善排水设施、美化村庄环境，让东闸村的村庄面貌焕然一新；另一方面，在村子的西面帮助修建村民文化广场、添置体育运动器材、设置爱心书屋……，为广大村民们打造出一个“文化休闲基地”。

　　“你们来了之后，村里的面貌真是发生了巨大的变化，真是太谢谢你们了。” 东闸村的一位村民说道。

　　此外，邹平市局党支部还坚持深入开展乡村振兴政策宣传和志愿服务活动，走访看望生活困难党员和学龄儿童，为村民讲解法律、卫生知识，进行消防安全演练、帮助检修家用电器等，为助力乡村振兴积极贡献力量。

　　小组合力攻坚，倾情服务

　　

　　图为基层服务站党小组成员协助“双报到”社区开展居民需求调研

　　一个支部一座堡垒，一个小组一个阵地。2023年5月，邹平市局党支部汲取“支部建在连上”的经验做法，以基层服务站标准化建设为契机，探索开展“党小组建在服务站上”，并根据业务联系的紧密程度，把科室党员分组纳入四个基层服务站党小组，同时注册加入邹平市志愿者协会，为常态化志愿服务注入“红色动力”。

　　当月，邹平市局党支部第二基层服务站党小组积极响应当地政府号召，结合“双报到”工作走进黛溪办事处城中社区，协助开展小广告清理及环境整治专项行动，通过两天的集中奋战，完成了既定的工作任务，为进一步提升社区居民生活幸福指数、营造优美整洁环境作出了积极贡献。

　　6月份，在第22个全国“安全生产月”期间，邹平市局党支部四个服务站党小组以“平安家园”志愿服务项目为载体，深入辖区零售客户店中，针对性宣传普及燃气用电安全、突出疾病处置、网络诈骗防范等常识，提高了群众群体安全防范意识和应急处置能力。

　　“‘党小组建在服务站上’在阶段性重点任务、综合性创新项目、紧急性攻坚任务上汇聚了党员队伍合力，像在农网提升、困难群众帮扶等工作上，基层服务站党小组发挥了‘召之即来，来之能战，战之则胜’的‘硬骨头连队’作用”。第二基层服务站站长兼党小组组长于才杰深有感触。

　　党员冲锋在前，倾力纾困

　　

　　图为党员志愿者帮助贺兴滨改善店铺形象

　　为充分发挥党员先锋模范作用，今年以来，邹平市局党支部建立“1＋3”党员联系点制度，即每名党员联系3名困难零售户，印制服务联系卡和结对服务手册，从经营指导、终端提升和日常生活等方面入手，帮助客户解决问题和困难。

　　邹平市魏桥镇甜水村的贺兴滨，自幼残疾，手脚行动不便，失去了劳动能力，几十年来一直与父母相依为命，但是他自强不息、不等不靠，在90年代开了一家便利店，靠自己的双手维持生计。但是随着市场形势和人们消费需求的变化，贺兴滨的便利店经营情况不尽人意。

　　党员张思证与贺兴滨结为“1+3”帮扶对子后，经常帮助他搬货理货、整理店面，改善经营环境，提高经营收入，并及时把贺兴滨的情况向党支部进行反馈。

　　7月份，邹平市局党支部“让客户更满意，我们在行动” 主题营销活动启动后，更是通过形式多样的帮扶措施，使贺兴滨的店面经营和生活情况得到极大改善。比如，帮助粉刷墙面、重铺地面、申请货架，定期开展上门慰问、志愿服务、农忙采收等。

　　“你们不仅帮我解决了经营和生活难题，更是让我感受到了社会的温暖和关爱，让我更有信心和勇气干下去！”每次张思证来看望贺兴滨时，他总是激动不已。

　　“鱼水情深，党群连心。我们要始终以赤诚之心、暖心之举、实干之风，为群众提供更周全、更贴心、更优质的服务，用我们的微薄之力守护群众‘稳稳的幸福’。”邹平市局党支部书记在谈到今后工作时坚定地说。（李玉侠、李侃）