为全面落实黄冈市局《关于建立营销领导干部“四个一”工作制度的通知》精神,近期,武穴烟草局党组深入营销基层一线开展“四个一”下基层活动。

　　干部下基层,根本要求是改进作风、为民办事,主要目的是倾听民声、了解民情。参与诚信互助小组会议,武穴烟草局党组与零售客户面对面沟通,心贴心交流,发现长期存在、亟需解决的难点痛点堵点问题,以察实情为切入点,找症结、寻出路,真正把民情摸清摸透摸准,把举措用对用好用实,提高群众的满意度、幸福感。领导干部要明白下基层怎么下、察民情怎么察、解民忧怎么解、暖民心怎么暖,放下架子树好样子,身入基层、心沉基层、情至基层,用实际行动纾民困、解民忧、暖民心,展现担当作为、践行为民初心。

　　“身入”基层察民情,用力谱写调查研究“大文章”。“治理之道,莫要于安民;安民之道,在于察其疾苦”,走好“我为群众办实事”的第一步,就得察民情访民意,把群众呼声作为第一信号,群众需求作为第一选择,了解群众的所思所想所盼所忧,注重从群众最关心最直接最现实的利益问题出发,从群众操心事烦心事揪心事着手,多到现场看,多见具体事,多与群众谈,真正把实事好事办到群众心坎上。武穴烟草局党组深入城区、乡镇市场,同零售户展开卷烟信息方面交流,询问卷烟库存数量、零售价格、动销情况,收集他们对货源供应和卷烟服务方面的建议,为下季度的营销服务工作找准方向。因此,领导干部下基层,既要身入基层,更要深入基层,迈开步子才能找准路子、用对法子,要增强看问题的眼力、谋事情的脑力、察民情的听力、走基层的脚力,多跟群众坐一坐、聊一聊,多到群众家里看一看、走一走,用好调查研究这一传家宝,以问题为导向,敢谈老问题,又问新问题,深入基层和群众,弄清事情的真相和全貌,把握问题的本质和规律,找到解决问题的方法和思路。

　　“心沉”基层惠民生,用力擦亮群众满意“试金石”。“身”入而“心”不入的领导干部下基层,大多流于形式、做做样子、走走过场,蜻蜓点水、走马观花,宁愿“坐在车里转,隔着玻璃看”,也不和群众坐着谈、当面聊,既体察不了民情,也损害了形象,更拉远了距离。为了更好地了解基层所部工作情况,武穴烟草局党组参与所部的工作例会,听取了近期工作汇报,鼓励专卖与营销条线工作人员积极互动协作,畅通异常信息搜集渠道,齐心协力净化卷烟市场环境。领导干部“心沉”基层,就要带着责任、任务、措施深入群众,沉下心来为群众解难事、办实事,要把群众满不满意、高不高兴、答不答应、拥不拥护作为检验工作成效的重要标准,把群众的脸色作为一面镜子,检视自己在为民办事的作风是否够坚实、态度是否够端正、能力是否有欠缺。领导干部下基层,要回应民生关切,增进民生福祉,以干字为先,实字托底,聚焦群众“急难愁盼”问题,出真招硬招实招,迎难而上,主动担当,把群众反映的“问题清单”变为干部的“履职清单”,用实实在在的行动答好人民满意的“合格答卷”。

　　“情至”基层暖民心,用力架起干群关系“连心桥”。有情怀,才有责任担当,有情怀才有目标方向。带着感情做群众工作,是全心全意为人民服务的基本要义,是做好一切工作的基本前提。在参与送货服务中,武穴烟草局党组跟车送货、停车卸货,认真核对每一笔订单,保证品规数量准确无误。面对老弱病残孕等特殊群体时,更是要求服务贴心细心,将卷烟亲自递交到他们手中,鼓励送货员多走几步将卷烟放进仓库,完成卷烟达到的零距离。因此领导干部下基层,要涵养“我将无我,不负人民”的人民情怀,弄清楚我是谁、为了谁、依靠谁的问题,以坚定的理想信念坚守初心,以真挚的人民情怀滋养初心,以牢固的公仆意识践行初心,树牢群众观念、站稳群众立场、走好群众路线,学会站在群众的角度寻找问题、分析问题,用心办实事,用力解难题。下基层要摆正自己的位置,把“人民”放在第一位,在感情上贴近群众,在行动上深入群众,在工作上依靠群众,始终坚持“群众利益无小事”,始终“把屁股端端地坐在老百姓这一面”,想民之所想,急民之所急,解民之所忧,以百姓心为心,以真心换真情,争做人民群众的知心人、贴心人、暖心人。

　　悠悠万事,民生为大。党员干部要有“俯身之姿”,既要做到眼睛向下“观细微”,也要做到脚步向下“走深入”,惟有不挑路线、不思轻松,让脚上“沾泥土”,让调查研究“在路上”,才能以“显微镜”看到细节,把握如何为民服务的关键,让为民服务的成效在用心情的奉献不断提升。在下阶段,武穴烟草局党组将坚持落实“四个一”工作要求,将调研成果转化为解决问题的有效举措和具体行动,将好事、实事办到群众的心坎上,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。(盛丹丹)