近年来,微山县司法局始终坚持以满足人民群众日益增长的法律需求为目标,紧紧围绕上级工作部署,整合优化法律援助、公证、普法宣传、人民调解等法律服务资源,创新公共法律服务内容、形式和供给模式,着力构建实体网络全面覆盖、服务机制更加健全、服务供给优质高效、法治宣传坚实有力的现代公共法律服务体系。

　　搭建“三大平台”,实体网络全面覆盖

　　一是全面搭建实体平台。精心打造县级公共法律服务中心1个,乡镇(街道)公共法律服务工作站15个,司法行政工作室304个,实现县、乡、村三级公共法律服务实体平台全覆盖。在法院、检察院、看守所、学校、工业园区设立法律援助工作站。同时,高标准打造微山县行政复议服务中心,为当事人提供“一站式”行政复议服务。二是健全完善热线平台。优化调整“12348”公共法律服务热线值班队伍,构建以服务量、接听率、满意度为基础的热线服务,着力提升热线平台法律服务水平。与12345政务服务便民热线开展信息共享、会商研判、重点督办,着力解决社会反映强烈、关系人民群众切身利益的行政执法难点、热点问题。三是拓展延伸网络平台。以“互联网+法律服务”为总体思路,利用微信公众号、网站等渠道,整合公共法律服务数据资源,同时完成1个智慧公共法律服务亭、304个“法律服务在您身边”微信群建设,为群众提供一站式、全流程、全天候、全地域的高效法律服务。

　　提升法援质效,服务机制更加健全

　　一是抓好质量监管。建立健全“首问负责制”“限时办结制”“投诉查处制”等制度机制,全过程闭环管理。对案卷质量、信息系统录入完整度、电话畅通率、受援人满意度等方面进行全面评估,确保受援人获得优质、高效的法律服务。二是强化部门联动。强化法律援助与公、检、法等部门沟通协调,打通审前、审理环节法律援助通道,推进刑事案件律师辩护全覆盖。县公共法律服务中心全方位追踪律师办案过程,对刑事援助案件实时监督,发现问题立即整改,确保刑事案件辩护质量。三是打造特色品牌。打造“荷护你”未成年人保护品牌,对青少年学生在校因遭受人身损害主张民事权益的,一律免除经济困难审查,优先受理指派援助律师,办案过程不予公开。

　　整合法治资源,服务供给优质高效

　　一是公证服务便民惠民。推进公证服务“跨省通办”,坚持“一次告知”“零跑腿”“只跑一次”。对于无法出行的当事人、交通不便的群众,提供上门服务,对经济困难的当事人减免公证费。今年以来,共办理各项公证2482件,其中国内公证2246件,涉外及涉港澳台公证231件,出具执行证书5件。二是人民调解消解矛盾。坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全矛盾纠纷多元化解机制,指导成立行业性、专业性人民调解组织10个。今年以来,常态化开展矛盾纠纷排查调处活动583次,发现矛盾纠纷苗头75件,预防纠纷75件,调处各类矛盾纠纷4828件,调处成功4813件,调处成功率99.7%。三是法律顾问作用明显。完善监督考核机制,开展“一月一主题”为民办实事法律服务,组织法律顾问参与“三资”清理工作。今年以来,全县村(居)法律顾问为群众提供法律咨询和法律援助500余件次、开展法治宣传600余次,推动法律顾问从有形覆盖到有效覆盖积极转变。四是法治营商环境持续优化。济宁仲裁委员会微山分院挂牌运营,全面拓展仲裁业务,助力优化法治化营商环境。开展“一商会一法律顾问团”结对活动,为企业开展全方位“法治体检”。今年以来,共组织律师、公证员进企业22场次,提供法律咨询50余起,形成法治“体检报告”15份。

　　落实“八五”普法,法治宣传坚实有力

　　一是“送法进乡村”系列活动丰富多彩。广泛开展“惠民法治文艺演出”“送法下乡”“法治赶大集”“普法基层行”等主题系列活动。把流动普法宣传车开进全县各村居,开通普法轮渡、“法治同行号”游船,实现船在湖上走、法在心中留。今年以来,共开展各类“送法进乡村”活动600余场次,惠民法治文艺演出23场次,向村居赠送法律书籍1000余册。二是“法治带头人”“法律明白人”队伍持续加强。大力实施“法治带头人”“法律明白人”培养工程,组建了一支基层法治工作队伍,组织他们常态化开展“普法基层行”“乡村振兴·法治同行”“服务大局普法行”等系列实践活动,有效夯实基层法治化建设。三是“民主法治示范村(社区)”创建扎实有力。组织开展“民主法治示范村(社区)”创建工作,创新创建方式,将民主法治示范村、平安示范村、文明村镇、乡村治理示范村镇等创建工作有机结合,实现“单向发力”向“互动融合”发展。四是法治文化阵地建设全面深化。全县304个村(社区)法治文化阵地实现全覆盖,结合微山湖区特点,打造“法治吕蒙”“湖上法治文化专线”等多处法治阵地。截至目前,获得省级“法治文化建设示范基地”“法治宣传教育示范基地”2个,市级“法治文化建设示范基地”“法治宣传教育示范基地”72个。